আমাদের নিত্যপ্রয়োজনীয় তথ্য ও নানান সুবিধা অসুবিধা জানানোর জন্য কাস্টমার কেয়ার এ কল দিয়ে থাকি। grameenphone customer number এ কল করলে আপনার কাছ থেকে চার্জ কেটে নেওয়া হবে।
কেমন হয় যদি আমরা এই চার্জ না দিয়েই আমাদের সমস্যা সমাধান করতে পারি।
কেমন হয় যদি কাস্টমার কেয়ার এ কল না করেও আমরা আমাদের সমস্যাটা সমাধান করতে পারি।
কেমন হয় যদি আমরা তাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারি। কম খরচে সমস্যা সমাধান করতে হলে নিচের স্টেপ বাই স্টেপ গুলা ফলো করুন;
Table of Contents
গ্রামীনফোন কাস্টমার কেয়ার নাম্বার
কাস্টমার কেয়ার এ কল করতে হলে আপনাকে সর্বপ্রথম গ্রামীনফোন অপারেটর থেকে কল করতে হবে। কল করতে আপনার কাছ থেকে ৬৭ পয়সা মিনিট চার্জ প্রযোজ্য হবে।
◾আপনার গ্রামীনফোন নাম্বার থেকে কল করুন ১২১ নাম্বারে
◾তারপর ডায়াল করুন ৬
◾তারপর ডায়াল করুন ৭
তারপর একটু সময় অপেক্ষা করলেই আপনার কলটি রিসিভ করবে গ্রামীনফোন কাস্টমার কেয়ার এর প্রতিনিধি। তারপর আপনার বিষয়টি শেয়ার করতে পারেন।
এছাড়াও অন্যান্য অপারেটর থেকে কল করুন:
গ্রামীণফোন থেকে টোল ফ্রী কল করুন:
158
গ্রামীণফোনে সরাসরি ইমেইল করতে পারেন : [email protected]
গ্রামীণফোন ওয়েবসাইট লিংকঃ www.grameenphone.com
গ্রামীনফোন ফেসবুক পেজ লিংকঃ Facebook.com/Grameenphone
বিনা খরচে সমস্যা সমাধান করবেন যেভাবে
আমরা বিভিন্ন সমস্যায় পড়েই কাস্টমার কেয়ার এ কল করে থাকি। কেমন হয় যদি বিনা খরচে যদি সমস্যা সমাধান হয়েই থাকে তাহলে কেনো টাকা নষ্ট করবেন।
গ্রামীনফোন কল সেন্টার এর পাশাপাশি চালু করেছে গ্রামীনফোন লাইভ চ্যাট। লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে সবকিছু ইচ্ছা মতো শেয়ার করতে পারেন।
কোনো চার্জ নাই তাই যতক্ষণ খুশি কথা বলতে পারেন গ্রামীনফোন লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে।
গ্রামীনফোন লাইভ চ্যাট করবেন কিভাবে
গুগলে সার্চ করে
লাইভ চ্যাট করতে হলে গুগলে গিয়ে সার্চ করুন গ্রামীণফোন লাইভ চ্যাট তারপর গ্রামীনফোন পেযে যদি আপনার নাম্বার দিয়ে লগইন করা না থাকে তাহলে লগইন করে নিচে দেখানো লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
মাইজিপি ব্যবহার করে
এছাড়াও মাই জিপি থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট করতে পারেন। মাই জিপি থেকে লাইভ চ্যাট করতে হলে সর্বপ্রথম মাই জিপি টি ওপেন করুন। তারপর MORE অপশনে ক্লিক করুন। একটু স্ক্রল করলেই দেখতে পাবেন লাইভ চ্যাট অপশনটি। নিচের দেখানো সিস্টেম ফলো করতে পারেন।
আমি ৬৯টাকা রিচার্জ করেছি কিন্তু আমার মূল একাউন্টে টাকা জমা হয় নাই।
আমি এর প্রতিকার চাই তাহাতে ৬৯টাকা আমার মূল একাউন্টে টাকা জমা হয়